Politique de confidentialité
1. Introduction
Chez Sparkik (ci-après "nous", "notre", ou "l'agence"), la confidentialité de vos données est une priorité. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et vos droits concernant vos données personnelles.
En utilisant notre site web sparkik.com, vous acceptez cette politique de confidentialité.
2.Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires pour fournir nos services ou répondre à vos demandes. Ces données peuvent inclure :
- Données d’identification : Nom, prénom, entreprise, adresse email, numéro de téléphone (lorsque vous nous contactez via nos formulaires).
- Données techniques : Adresse IP, données de navigation sur notre site (via des cookies, uniquement si vous les acceptez).
- Données contractuelles : Si vous devenez client, informations nécessaires à l’établissement de devis ou de factures (ex. : adresse postale, numéro SIRET).
3. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées dans les buts suivants :
- Répondre à vos demandes via notre formulaire de contact.
- Fournir nos services de création de sites web et de référencement SEO.
- Analyser l’utilisation de notre site pour l’améliorer (via des outils d’analyse comme Google Analytics, avec votre consentement).
- Respecter nos obligations légales (ex. : facturation).
Nous nous engageons à ne pas vendre, louer ou partager vos données personnelles à des tiers sans votre consentement explicite.
4. Cookies
Notre site utilise des cookies uniquement si vous les acceptez. Ces cookies peuvent inclure :
- Cookies essentiels : Nécessaires pour le fonctionnement du site.
- Cookies analytiques : Utilisés pour mesurer la fréquentation du site (ex. : Google Analytics).
- Cookies marketing : Aucun cookie de marketing ou publicitaire n’est utilisé sans votre consentement explicite.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via notre bannière ou les paramètres de votre navigateur.
5. Stockage et sécurité des données
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre les accès non autorisés, les pertes ou les modifications :
- Hébergement sécurisé sur des serveurs conformes aux standards RGPD (ex. : Webflow, OVH, Namecheap, O2Switch).
- Accès limité aux données aux seuls employés ou prestataires nécessaires à l’exécution de nos services.
6. Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans cette politique :
- Données de contact : Jusqu’à 3 ans après votre dernière interaction avec nous.
- Données contractuelles : Pendant la durée légale obligatoire (10 ans pour les factures).
- Données analytiques : Selon la durée définie par les cookies (maximum 14 mois).
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : Obtenir une copie de vos données personnelles.
- Droit de rectification : Corriger des informations inexactes.
- Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données, sauf obligations légales contraires.
- Droit d’opposition : Refuser l’utilisation de vos données à certaines fins (ex. : analyse).
- Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à :
Email : pierre@sparkik.com
Adresse : Disponible sur demande à l’adresse email pierre@sparkik.com.
8. Partage des données avec des tiers
Nous ne partageons vos données personnelles qu’avec :
- Prestataires de services nécessaires pour l’exécution de nos services (ex. : hébergement web, outils d’analyse).
- Autorités légales si requis par la loi.
9. Modifications de la politique
Cette politique peut être mise à jour pour refléter des changements légaux ou organisationnels. Nous vous invitons à la consulter régulièrement pour rester informé.
10. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, contactez-nous :
Date de dernière mise à jour : 12/12/2024
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